Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
QUYỀN LỢI THẺ SỨC KHOẺ
PHÍ THẺ SỨC KHOẺ
DANH SÁCH BỆNH VIỆN BẢO LÃNH & HƯỚNG DẪN BỒI THƯỜNG
QUY TẮC THẺ SỨC KHOẺ
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
Bảo Hiểm Sức Khỏe Con Cung
1. Bé từ độ tuổi nào có thể mua Thẻ sức khỏe?
Với thẻ sức khỏe tại Con Cưng, bé từ 15 ngày tuổi đã có thể tham gia. Đây là độ tuổi sớm để ba mẹ yên tâm bảo vệ bé ngay từ những ngày đầu đời.
2. Bé có bệnh bẩm sinh, bệnh lý có sẵn thì có mua Thẻ sức khỏe được không?
Trẻ có bệnh bẩm sinh sẽ không đủ điều kiện để tham gia bảo hiểm sức khỏe, vì đây là nhóm bệnh không nằm trong phạm vi được công ty bảo hiểm chi trả.
Đối với khách hàng có bệnh lý có sẵn, khi đăng ký mua Thẻ sức khỏe cần cung cấp chứng từ hoặc hồ sơ khám – chữa bệnh gần nhất để công ty bảo hiểm tiến hành thẩm định sức khỏe. Sau khi xem xét, công ty có thể áp dụng một trong các quyết định sau: 
(1) Loại trừ chi trả cho bệnh lý đã mắc và các biến chứng liên quan; 
(2) Kéo dài thời gian chờ lên đến 365 ngày, nghĩa là khách hàng chỉ được chi trả khi đi khám hoặc điều trị trong năm hợp đồng tiếp theo; 
(3) Từ chối cấp thẻ bảo hiểm sức khỏe nếu tình trạng bệnh được đánh giá là có mức rủi ro cao.
3. Khi bé nhập viện, thủ tục bồi thường có phức tạp không?

- Bảo lãnh viện phí: Khi ba mẹ khám tại bệnh viện có trong danh sách bảo lãnh viện phí trực tiếp, thẻ sức khỏe sẽ được dùng để trừ trực tiếp chi phí khám chữa bệnh. Nếu bệnh viện không có bảo lãnh viện phí, ba mẹ tạm thanh toán trước, sau đó nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường để được chi trả lại chi phí khám chữa bệnh theo quyền lợi bảo hiểm.

- Yêu cầu bồi thường: Ba mẹ nộp hồ sơ bồi thường online ngay trên ứng dụng của công ty phát hành thẻ sức khỏe.


Nếu gặp khó khăn, ba mẹ có thể ghé siêu thị Con Cưng gần nhà để được nhân viên hỗ trợ. (*) Công ty cung cấp thẻ sức khỏe chỉ chi trả theo quyền lợi ghi trong sản phẩm.


4. Hồ sơ yêu cầu bồi thường cần những giấy tờ gì?
Khi yêu cầu bồi thường cho các quyền lợi thăm khám nội trú/ngoại trú, người được bảo hiểm cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ gồm: Giấy yêu cầu bồi thường bảo hiểm theo mẫu - nếu Khách hàng làm hồ sơ giấy (VBI: Hướng dẫn bồi thường VBI.pdf, Bảo Việt: giay-yeu-cau-boi-thuong-cho-khach-hang-ca-nhan (1).pdf); 
Chứng từ y tế bản gốc như sổ khám bệnh, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm, giấy ra viện; Hóa đơn GTGT cho các chi phí khám & điều trị và các giấy tờ khác tùy theo quy định của bên cung cấp bảo hiểm.
Nếu là trường hợp tai nạn, cần có biên bản tai nạn (trong một số trường hợp, có thể cần xác nhận của cơ quan chức năng). Nếu là trường hợp tử vong, cần bổ sung giấy chứng tử và giấy tờ chứng minh quyền thừa kế hợp pháp.
Danh sách trên là các giấy tờ cần thiết khi ba mẹ yêu cầu bồi thường. Trong một số trường hợp cụ thể, công ty cung cấp thẻ sức khỏe có thể yêu cầu bổ sung thêm một số giấy tờ liên quan để hoàn thiện hồ sơ.
5. Tôi có thể khám ở bất kỳ bệnh viện hay phòng khám nào không?
- Quyền lợi ngoại trú: Ba mẹ có thể khám tại bất kỳ bệnh viện hoặc phòng khám hợp pháp nào.
- Quyền lợi nội trú: Chỉ áp dụng tại bệnh viện đủ điều kiện điều trị nội trú.
Lưu ý:
- Bệnh viện/phòng khám phải được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh hợp pháp. Tuy nhiên, riêng VBI, chỉ chấp nhận bệnh viện không thuộc danh sách loại trừ (15. Danh sách CSYT không thuộc phạm vi chi trả bảo hiểm.pdf). Còn Bảo Việt không áp dụng danh sách loại trừ bệnh viện.
6. Tôi có thể nộp hồ sơ bồi thường bằng cách nào?
Có ba cách để nộp hồ sơ bồi thường:
Trực tuyến qua ứng dụng của công ty cung cấp thẻ sức khỏe. 
VBI: MyVBI (không giới hạn số tiền cho mỗi lần yêu cầu bồi thường (*))
Bảo Việt: BaoViet Direct (Áp dụng cho hồ sơ có số tiền yêu cầu bồi thường dưới 10.000.000đ/lần (*))

Trực tiếp tại văn phòng hoặc chi nhánh của công ty cung cấp Thẻ sức khỏe theo khu vực ba mẹ sinh sống.
Gửi qua đại lý hoặc bưu điện, nên giữ lại biên nhận gửi hồ sơ để đối chiếu.
(*) Trong một số trường hợp, công ty cung cấp Thẻ sức khỏe có thể yêu cầu bổ sung bản gốc một số giấy tờ. Hướng dẫn chi tiết (loại hồ sơ, địa chỉ gửi, …) sẽ được gửi tới địa chỉ Email đã điền trên Hợp đồng Thẻ sức khỏe của ba mẹ.

7. Thẻ bảo lãnh viện phí sử dụng như thế nào?
Thẻ bảo lãnh giúp ba mẹ không phải tạm ứng viện phí tại các bệnh viện có liên kết với công ty cung cấp thẻ sức khỏe mà ba mẹ mua Thẻ sức khỏe. Khi sử dụng, ba mẹ chỉ cần xuất trình thẻ cùng giấy tờ tùy thân khi nhập viện, nhân viên y tế sẽ kiểm tra quyền lợi và hướng dẫn làm thủ tục bảo lãnh (phải thỏa trong điều kiện danh sách bệnh viện bảo lãnh (*)). Sau khi ra viện, ba mẹ ký xác nhận và thanh toán phần thêm trên hoá đơn (nếu có (**)) thì hoàn tất.
Lưu ý: Một số bệnh viện có thể yêu cầu đặt cọc tạm thời; khoản này sẽ được hoàn lại sau khi xác nhận bảo lãnh thành công.
(*) Danh sách Bảo lãnh viện phí VBI: Tại đây. Danh sách Bảo lãnh viện phí Bảo Việt: Tại đây
(**) Phần thêm trên hóa đơn là các khoản chi phí ngoài phạm vi quyền lợi Thẻ sức khỏe, vượt giới hạn hoặc thuộc mức đồng chi trả/khấu trừ theo hợp đồng Thẻ sức khỏe, ba mẹ cần thanh toán khi hoàn tất thủ tục xuất viện.
8. Quy định về thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường?
Khi sự kiện bảo hiểm xảy ra, điều quan trọng nhất là ba mẹ cần khai báo đúng nơi, đúng hạn để quyền lợi không bị gián đoạn. Mỗi công ty có quy trình và mốc thời gian khác nhau, ba mẹ lưu ý:
- VBI: Bắt buộc khai báo sự kiện trước trên ứng dụng MyVBI (1)
- Bảo Việt: Không yêu cầu khai báo trước, ba mẹ chỉ cần nộp hồ trong thời hạn quy định bên dưới.

Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường
VBI: Trong vòng 60 ngày kể từ thời điểm xảy ra sự kiện bảo hiểm, ba mẹ phải thông báo cho VBI về việc có sự kiện bảo hiểm đã xảy ra thông qua app My VBI như hướng dẫn dưới đây (1). Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm là 01 năm kể từ ngày xảy ra sự kiện bảo hiểm. Thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng hoặc trở ngại khách quan khác không tính vào thời hạn này.
Bảo Việt: Thời hạn nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm là không quá 180 ngày đối với trường hợp tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn, hoặc 01 năm đối với các trường hợp khác, tính từ ngày Người được bảo hiểm điều trị ổn định, xuất viện hoặc tử vong.
(1) Cách khai báo trên MyVBI (dành cho VBI)
Bước 1: Đăng nhập MyVBI → Khai báo bồi thường.
Bước 2: Thực hiện bước 1–3 theo hướng dẫn: 6. Hướng dẫn khai báo bồi thường con người ứng dụng MyVBI 2025.pdf
Bước 3: Khi đến bước 4 – Chụp hồ sơ: Nếu ba mẹ chỉ muốn khai báo sự kiện, ba mẹ chỉ cần tải lên 01 giấy tờ khám chữa bệnh để hệ thống ghi nhận khai báo.
Bước 4: Sau khi khai báo, VBI sẽ gửi email hướng dẫn bổ sung; ba mẹ có tối đa 01 năm để hoàn thiện hồ sơ.

9. Tôi có thể yêu cầu bồi thường chi phí phẫu thuật nếu đã được Hợp đồng bảo hiểm khác thanh toán không?
Ba mẹ vẫn có thể gửi yêu cầu bồi thường tới công ty cung cấp thẻ sức khỏe chưa thực hiện chi trả, tuy nhiên cần lưu ý:
Các sản phẩm này bồi thường theo nguyên tắc hoàn trả chi phí thực tế dựa trên chứng từ y tế và hóa đơn gốc.
Nếu ba mẹ đã được công ty cung cấp thẻ sức khỏe khác chi trả toàn bộ chi phí, thì sẽ không được bồi thường thêm lần nữa cho cùng khoản chi đó.
Trường hợp vẫn muốn yêu cầu bồi thường ở công ty khác, ba mẹ cần:
Nộp bộ hồ sơ giống như công ty đầu tiên,
Kèm theo thư chi trả của công ty cung cấp thẻ sức khỏe đã thanh toán trước đó.
Lưu ý: Hồ sơ gốc cần nộp cho công ty cung cấp thẻ sức khỏe thực hiện chi trả. Nếu ba mẹ muốn giữ giấy tờ gốc, ba mẹ có thể ưu tiên nộp online trước (scan/chụp và tải file lên ứng dụng). Tuy nhiên một số trường hợp công ty bảo hiểm vẫn có thể yêu cầu nộp bản giấy trực tiếp. Bên cạnh đó, ba mẹ lưu ý:
MyVBI: Nhận mọi hồ sơ bồi thường trên app, không giới hạn giá trị hồ sơ bồi thường.
BaoViet Direct: Chỉ áp dụng cho hồ sơ bồi thường có giá trị < 10 triệu đồng.
10. Bản sao Hóa đơn bệnh viện có được chấp nhận là tài liệu bồi thường hợp lệ không?
Không. Hóa đơn phải là bản gốc mới được xem là tài liệu hợp lệ trong hồ sơ bồi thường
11. Địa chỉ của ba mẹ khi kê khai trong hóa đơn, giấy yêu cầu bồi thường có nhất thiết phải theo hộ khẩu thường trú, tạm trú không? Theo cơ quan được không?
Công ty cung cấp thẻ sức khỏe không bắt buộc ba mẹ phải ghi địa chỉ theo hộ khẩu thường trú hay tạm trú. Ba mẹ có thể ghi địa chỉ cơ quan hoặc địa chỉ liên hệ để thuận tiện cho việc nhận thông tin và thanh toán
12. Tôi đi khám và mua thuốc nhưng cửa hàng thuốc không có hóa đơn tài chính mà chỉ có hóa đơn bán lẻ, chi phí thuốc của tôi có được Bảo hiểm thanh toán không?
Không. ba mẹ cần mua thuốc tại nhà thuốc có thể xuất hóa đơn tài chính, ngay cả khi giá trị tiền thuốc dưới 200.000 đồng, thì khoản chi phí này mới được Bảo hiểm chấp nhận thanh toán.
13. Nếu tôi yêu cầu cửa hàng thuốc, viết tách ra thành nhiều hóa đơn bán lẻ thì các chi phí thuốc của tôi có được thanh toán hết không?
Không. công ty cung cấp thẻ sức khỏe chỉ chấp nhận chi trả khi ba mẹ mua thuốc tại nhà thuốc có thể xuất hóa đơn tài chính hợp lệ. Các hóa đơn bán lẻ (dù được tách nhỏ) sẽ không được chấp nhận để bồi thường.
14. Tôi phải nằm viện trong vòng bao lâu thì mới được bồi thường quyền lợi điều trị nội trú?
Người được bảo hiểm được coi là điều trị nội trú khi bác sĩ chỉ định nằm viện trong vòng từ 24 giờ liên tục trở lên và có giấy ra viện/nhập viện do bệnh viện điều trị cung cấp.
Tuy nhiên, ba mẹ cần lưu ý cơ sở y tế điều trị nội trú phải đáp ứng tiêu chuẩn điều trị theo quy định của Bộ y tế và không bao gồm phòng khám đa khoa/chuyên khoa, trạm y tế, viện dưỡng lão, cơ sở điều dưỡng/y tế dự phòng/y tế công cộng.
15. Khi nào hợp đồng bảo hiểm có hiệu lực?
Thời gian bắt đầu hiệu lực của hợp đồng được ghi rõ trong Giấy chứng nhận bảo hiểm.
- Với Bảo Việt: Hiệu lực bắt đầu từ 0h00 ngày kế tiếp sau ngày ba mẹ hoàn tất thanh toán (ví dụ: thanh toán ngày 18/9, hiệu lực từ 0h00 ngày 19/9).
- Với VBI: Hiệu lực bắt đầu ngay sau khi ba mẹ thanh toán thành công (Ví dụ: ba mẹ thanh toán lúc 16h30 ngày 18/9, thì hợp đồng có hiệu lực từ 16h30 cùng ngày).
Từ thời điểm hợp đồng có hiệu lực, người được bảo hiểm sẽ được hưởng quyền lợi theo quy định, trừ các quyền lợi đang trong thời gian chờ

16. Thời gian chờ là gì?
Là khoảng thời gian mà các sự kiện bảo hiểm xảy ra sẽ không được công ty cung cấp thẻ sức khỏe chi trả quyền lợi thẻ sức khỏe. Bao gồm cả trường hợp thời điểm khám, chẩn đoán, bắt đầu điều trị trong thời gian chờ nhưng chi phí phát sinh hoặc quá trình điều trị kéo dài quá thời gian chờ quy định. Thời gian chờ được tính từ ngày bắt đầu thời hạn phát hành thẻ sức khỏe hoặc ngày khôi phục hiệu lực hợp đồng gần nhất (nếu có) được quy định cụ thể trên Hợp đồng thẻ sức khỏe/Giấy chứng nhận thẻ sức khỏe.
Ví dụ, thời gian chờ được quy định là 0 ngày cho tai nạn, 30 ngày cho điều trị bệnh thông thường, 1 năm cho các bệnh có sẵn hoặc bệnh đặc biệt. Sau khi hết thời gian chờ, các quyền lợi tương ứng mới được áp dụng.
17. Quy định về đồng chi trả là gì?
“Đồng chi trả” là khi người được bảo hiểm và công ty cung cấp thẻ sức khỏe cùng chia sẻ chi phí điều trị theo một tỷ lệ nhất định. Ví dụ, với tỷ lệ 70/30, công ty cung cấp thẻ sức khỏe chi trả 70% chi phí hợp lệ, còn người được bảo hiểm tự thanh toán 30% còn lại. Quy định này có thể áp dụng cho trẻ nhỏ hoặc một số điều trị đặc biệt tùy theo từng hợp đồng.
18. Tôi muốn hủy hoặc tái tục hợp đồng bảo hiểm thì cần làm gì?
Nếu muốn hủy hợp đồng, Ba/Mẹ chỉ cần thông báo cho công ty cung cấp thẻ sức khỏe hoặc nhân viên siêu thị Con Cưng gần nhất để được hướng dẫn thủ tục hủy. Trường hợp chưa phát sinh bồi thường, Ba/Mẹ sẽ được hoàn lại 70% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian còn lại của hợp đồng.
Nếu muốn tái tục hợp đồng, Ba/Mẹ nên thực hiện trước khi hợp đồng hết hạn để đảm bảo quyền lợi liên tục. Trường hợp ba mẹ có bồi thường trong năm trước thì công ty cung cấp thẻ sức khỏe có quyền điều chỉnh quyền lợi - mức phí - từ chối tái tục cho Hợp đồng thẻ sức khỏe năm tiếp theo.
19. Tôi có thể mua bảo hiểm nếu đang có bệnh không?
Việc ba mẹ có thể tham gia bảo hiểm hay không sẽ phụ thuộc vào loại bệnh và tình trạng sức khỏe thực tế tại thời điểm đăng ký.
Khi tham gia bảo hiểm, ba mẹ cần kê khai trung thực thông tin sức khỏe trong bảng câu hỏi thẩm định. Dựa trên thông tin được cung cấp và hồ sơ y tế (nếu có), công ty cung cấp thẻ sức khỏe sẽ xem xét, đánh giá rủi ro và quyết định việc chấp thuận hoặc từ chối bảo hiểm theo quy định.
Đối với trường hợp ba mẹ đang có bệnh lý sẵn có, công ty cung cấp thẻ sức khỏe có thể yêu cầu bổ sung chứng từ hoặc hồ sơ khám – chữa bệnh gần nhất để tiến hành thẩm định chi tiết. Sau khi xem xét, công ty cung cấp thẻ sức khỏe có thể áp dụng một trong các hình thức sau:
(1) Loại trừ chi trả cho bệnh lý đã mắc và các biến chứng liên quan;
(2) Kéo dài thời gian chờ lên đến 365 ngày, nghĩa là khách hàng chỉ được chi trả khi đi khám hoặc điều trị trong năm hợp đồng tiếp theo;
(3) Từ chối cấp Thẻ sức khỏe nếu tình trạng bệnh được đánh giá là có mức rủi ro cao.

20. Tôi đã có bảo hiểm y tế nhà nước, có thể tham gia thêm Thẻ sức khỏe tư nhân không?
Có. ba mẹ hoàn toàn có thể tham gia đồng thời cả Bảo hiểm Y tế Nhà nước và Thẻ sức khỏe tư nhân. Hai loại bảo hiểm này hoạt động độc lập và bổ sung quyền lợi cho nhau, giúp ba mẹ được bảo vệ toàn diện hơn.
Khi đi khám hoặc điều trị, nếu chi phí đã được Bảo hiểm Y tế Nhà nước chi trả một phần, thì Thẻ sức khỏe tư nhân sẽ xem xét thanh toán phần chi phí còn lại mà ba mẹ phải tự trả, theo chi phí thực tế và trong giới hạn quyền lợi quy định của hợp đồng.
21. Ngoại trú là gì? Nội trú là gì?
Ngoại trú là việc khám chữa bệnh tại bệnh viện/phòng khám (*) nhưng không phải điều trị nội trú và khám và ra về trong ngày. Tuy nhiên, ba mẹ lưu ý:
Với Bảo Việt: Trường hợp ba mẹ có nhập viện điều trị nhưng thời gian lưu trú dưới 24 giờ vẫn được xem là ngoại trú. 
Với VBI: Nếu ba mẹ đã nhập viện điều trị dù dưới 24h thì cũng không được xem là ngoại trú, mà được định nghĩa là “điều trị trong ngày”.
Nội trú là việc Người được bảo hiểm nhập viện điều trị tại các bệnh viện (**) theo chỉ định của Bác sĩ, có phát sinh chi phí giường bệnh và các chi phí y tế khác và lưu tại cơ sở y tế từ 24 giờ liên tục trở lên. 
Lưu ý: Các trường hợp điều trị trong ngày, phẫu thuật/tiểu phẫu/thủ thuật/nội soi chẩn đoán bệnh mà không có giấy ra viện thì được giải quyết theo quyền lợi điều trị ngoại trú.
(*) Bệnh viện/phòng khám phải được cấp giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh hợp pháp. Riêng với VBI, bệnh viện cần không nằm trong danh sách loại trừ của công ty cung cấp thẻ sức khỏe. (15. Danh sách CSYT không thuộc phạm vi chi trả bảo hiểm.pdf)
(**) Cơ sở điều trị nội trú hợp là các Bệnh viện có giấy phép hoạt động khám bệnh, chữa bệnh hợp pháp. Không bao gồm phòng khám đa khoa/chuyên khoa, trạm y tế, viện dưỡng lão, cơ sở điều dưỡng/y tế dự phòng/y tế công cộng.
22. Điều trị trong ngày là gì?
Là việc Người được bảo hiểm nhập viện để điều trị bệnh thuộc phạm vi bảo hiểm, có phát sinh chi phí giường bệnh nhưng không lưu trú tại bệnh viện đủ 24 giờ.
23. Bệnh có sẵn là gì?
Là tình trạng bệnh tật hoặc thương tật của Người được bảo hiểm có từ trước ngày bắt đầu được nhận bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm và là bệnh/thương tật mà Người được bảo hiểm:
a. Đã được bác sĩ chẩn đoán hoặc điều trị trước ngày bắt đầu hiệu lực bảo hiểm, và/hoặc
b. Với VBI, nếu bệnh hoặc triệu chứng xuất hiện hoặc đã xảy ra trong vòng 36 tháng trước ngày hiệu lực, sẽ được tính là bệnh có sẵn. Với Bảo Việt, nếu khách hàng đã biết hoặc nhận thấy dấu hiệu bất thường về sức khỏe trước khi tham gia, dù chưa đi khám hay điều trị, thì tình trạng đó cũng được xem là bệnh có sẵn.
c. Ngoài ra, riêng với VBI, VBI có ghi rõ thêm bệnh có sẵn bao gồm bệnh mãn tính/mãn tính: là tình trạng bệnh xảy ra từ từ, kéo dài, tiến triển chậm, thời gian điều trị lâu nhưng khó hoặc không có khả năng khỏi bệnh và có thể có những đợt tái phát cấp tính. 
Việc xác định bệnh có sẵn phải căn cứ vào: hồ sơ y tế được lưu trữ tại bệnh viện hoặc cơ sở y tế được thành lập hợp pháp; các tài liệu y khoa được Bộ Y tế và các cơ quan có thẩm quyền ban hành; hoặc các thông tin do Bên mua bảo hiểm, Người được bảo hiểm tự kê khai trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm hoặc phiếu bổ sung thông tin; hoặc lịch sử bồi thường của Người được bảo hiểm.

24. Tôi có cần phải trải qua một cuộc kiểm tra sức khỏe trước khi tham gia đơn bảo hiểm này không?
Thông thường ba mẹ không phải trải qua bất kỳ cuộc kiểm tra sức khỏe nào trừ những trường hợp đặc biệt khi công ty cung cấp thẻ sức khỏe yêu cầu cung cấp thêm thông tin về tình trạng sức khỏe phục vụ cho việc phát hành hợp đồng một cách hợp lý. Ba mẹ chỉ cần kê khai tình trạng sức khỏe trên Giấy yêu cầu bảo hiểm trước khi tham gia bảo hiểm.
25. Tôi có thể chỉ chọn mua Quyền lợi bảo hiểm bổ sung “Điều trị ngoại trú” mà không cần mua Quyền lợi bảo hiểm chính được không?
Ba mẹ phải tham gia Quyền lợi bảo hiểm chính thì ba mẹ mới có thể lựa chọn thêm Quyền lợi bổ sung.
26. Tôi có thể lựa chọn các Quyền lợi bảo hiểm ở các chương trình bảo hiểm khác nhau như Quyền lợi bảo hiểm chính thuộc chương trình Cơ bản và Quyền lợi bổ sung điều trị ngoại trú thuộc chương trình Nâng cao?
Không. Các quyền lợi bảo hiểm bổ sung phải đồng hạng với chương trình của quyền lợi bảo hiểm chính.
27. Trường hợp bé bắt buộc phải tham gia cùng bố/mẹ, bé có thể chọn gói bảo hiểm cao hơn không? (Ví dụ: mẹ tham gia gói Cơ bản, nhưng muốn mua cho bé gói Ưu Việt.)
Không. Bé chỉ có thể tham gia gói  thẻ sức khỏe có quyền lợi bằng gói thẻ sức khỏe mà Ba/mẹ đã chọn.
28. Một người có thể tham gia nhiều Hợp đồng Thẻ sức khỏe tư nhân (không phải Bảo hiểm y tế) cùng một lúc được không?
Ba/mẹ có thể tham gia đồng thời nhiều hợp đồng Thẻ sức khỏe khác nhau. Tuy nhiên, tổng số tiền được chi trả từ tất cả các hợp đồng không vượt quá chi phí y tế thực tế.
Ví dụ: Nếu chi phí nằm viện là 10 triệu đồng, tổng tiền bồi thường nhận được từ tất cả các công ty cung cấp thẻ sức khỏe cũng không vượt quá 10 triệu đồng.
Hiện nay, đa số công ty yêu cầu nộp hồ sơ giấy (*) là chứng từ bản gốc (VBI và Bảo Việt đều yêu cầu). Vì phải dùng bản gốc, ba/mẹ nên cân nhắc có cần thiết mua nhiều thẻ hay chỉ trang bị đủ dùng để tiết kiệm chi phí. 
(*) Nếu công ty có app bồi thường online, ba/mẹ có thể chụp và upload chứng từ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, công ty cung cấp Thẻ Sức Khỏe có thể yêu cầu bổ sung bản gốc một số giấy tờ. Ngoài ra, một số công ty quy định nếu số tiền yêu cầu bồi thường vượt mức cho phép/lần (ví dụ với BaoViet Direct, > 10.000.000đ/lần), ba/mẹ cần nộp hồ sơ giấy gửi trực tiếp tới công ty cung cấp thẻ sức khỏe.

Để được tư vấn đầy đủ và hỗ trợ tốt nhất,
Ba Mẹ vui lòng liên hệ Con Cưng để được hỗ trợ.
Hotline: 1800 6609 (phím 2)
Website: www.concung.vn




#