| Mua hàng  1800 6609 (miễn phí)

1. Phạm vi giao hàng

GIAO HÀNG TẬN NƠI TOÀN QUỐC
VỚI ĐƠN HÀNG TỪ 150.000 VNĐ 

  • Miễn phí đơn hàng nội thành với giá trị thanh toán đơn hàng từ 199.000 VNĐ
  • Miễn phí đơn hàng ngoại thành với giá trị thanh toán đơn hàng từ 399.000 VNĐ

 

ĐƠN HÀNG NỘI THÀNH

KV Đông Nam Bộ

TP. Hồ Chí Minh

Quận 1, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp, Bình Tân

 

Quận 2, Quận 9, Thủ Đức, Bình Chánh, Nhà Bè, Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ  (*)

Đồng Nai

TP.  Biên Hòa (*)

TT. Long Thành (*)

Bà Rịa – Vũng Tàu

TP. Vũng Tàu  (*)

Bình Dương

TX. Thủ Dầu Một (*)

TX. Thuận An (*)

TX. Dĩ An (*)

Bình Phước

TX. Đồng Xoài (*)

Tây Ninh

TP. Tây Ninh (*)

TT. Hòa Thành (*)

Bình Thuận

TP. Phan Thiết (*)

KV Tây Nam Bộ

Long An

TT. Bến Lức (*)

Tiền Giang

TP. Mỹ Tho (*)

An Giang

TP. Long Xuyên (*)

TP. Châu Đốc (*)

TP. Cần Thơ

Q. Ninh Kiều (*)

Kiên Giang

TP. Rạch Giá (*)

Trà Vinh

TP. Trà Vinh (*)

Vĩnh Long

TP. Vĩnh Long (*)

KV Tây Nguyên

Đắc Lắc

TP. Buôn Ma Thuột (*)

Lâm Đồng

TP. Đà Lạt (*)

KV Miền Trung

Khánh Hòa

TP. Nha Trang (*)

TP. Cam Ranh (*)

TP. Đà Nẵng

Q. Hải Châu (*)

Q. Thanh Khê (*)

 

(*) Các khu vực có bán kính dưới 5 km so với địa chỉ cửa hàng Concung.com và hàng hóa trong đơn hàng có ở cửa hàng Concung.com tại khu vực đó.

Xem địa chỉ các cửa hàng Concung.com tại: http://concung.com/tim-sieu-thi.html

 

2. Biểu phí giao hàng:


KHU VỰC

GIÁ TRỊ ĐƠN HÀNG

CƯỚC PHÍ VẬN CHUYỂN

Nội thành

(Đơn hàng như quy định tại mục 1)

Từ 199.000 VNĐ

Miễn phí

Từ 150.000 – Dưới 199.000 VNĐ

20.000 VNĐ

Ngoại thành

(Đơn hàng không nằm trong quy định tại mục 1)

Từ 399.000 VNĐ

Miễn phí

Từ 150.000 – Dưới 399.000 VNĐ

Khách hàng chịu toàn bộ chi phí của đơn vị vận chuyển hàng hóa

 

 

 

3. Quy trình giao nhận hàng

 

ĐƠN HÀNG NỘI THÀNH:

 

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

- Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với Phiếu giao hàng.

- Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua hay không.

- Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều trên, Khách hàng có thể yêu cầu Nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Concung.com sẽ không chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của Khách hàng sau khi Khách hàng đã ký nhận và thanh toán.

Trong 15 ngày, quý khách được đổi hoặc trả hàng trong các trường hợp được quy định tại CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Khách hàng nếu chọn hình thức "Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng" thì thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

 

ĐƠN HÀNG NGOẠI THÀNH:

 

- Concung.com gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển và đảm bảo hàng hóa nguyên đai, nguyên kiện và mới 100%

- Nếu không hài lòng với kiện hàng đã giao, Khách hàng có thể trả lại hàng cho nhân viên nguyên đai, nguyên kiện như tình trạng ban đầu

- Trong 15 ngày, nếu không hài lòng với sản phẩm, quý khách có thể gọi đến tổng đài CSKH: 1800 6603  để được giải đáp thắc mắc.

- Concung.com không hỗ trợ phí vận chuyển các mặt hàng: tã, sữa, thực phẩm, khăn ướt, sản phẩm cồng kềnh không có thùng...

 

4.Thời gian giao nhận hàng

 

KHU VỰC

THỜI GIAN ĐẶT HÀNG

THỜI GIAN GIAO HÀNG

Nội thành

(Đơn hàng như quy định tại mục 1)

Đơn hàng được xác nhận sau 15:00 ngày hôm trước đến trước 8:00 ngày hôm sau

Giao hàng trước 12:00 cùng ngày

Đơn hàng được xác nhận từ 8:00 đến 15:00

Giao hàng trước 20:00 cùng ngày

Ngoại thành

(Đơn hàng không nằm trong quy định tại mục 1)

 

Giao hàng từ 3 đến 7 ngày tùy thuộc vào khu vực nhận hàng.

 

Lưu ý:

Đơn hàng sẽ tự động hủy nếu:

- Nhân viên của Concung.com không liên lạc được với Khách hàng tại thời điểm giao hàng (tối đa 3 cuộc gọi và mỗi lần cách nhau 10 phút).

- Nhân viên tổng đài của Concung.com không liên lạc được với Khách hàng để xác nhận đơn hàng.



TOP